Chính Sách Bảo Mật 123xci com – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 123xci com thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 123xci com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Chính sách bảo mật hoạt động song song với Điều khoản và Điều kiện – cả hai tài liệu cùng tạo nên khung pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 123xci com.

123xci com thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:

123xci com sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác minh tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng ưu đãi.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC/AML) và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, hiển thị ưu đãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

123xci com xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản Dịch vụ mà bạn đã đồng ký kết khi đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ theo cách không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Nguyên tắc cơ bản của 123xci com: chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Tên đăng nhập và ID phiên được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành dịch vụ. Không có thông tin tài chính chi tiết nào được chia sẻ.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh độc lập nhận thông tin giấy tờ để xác thực danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan nhà nước: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo vệ tương đương.

123xci com đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Các biện pháp kỹ thuật được triển khai bao gồm:

123xci com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng – đăng nhập, duy trì phiên, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các thông tin khuyến mãi hiển thị trên nền tảng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản 123xci com của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Giữ trong 5 năm kể từ khi tài khoản được đóng hoặc từ ngày xác minh cuối cùng.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Được ẩn danh hóa sau 24 tháng và không còn liên kết với cá nhân cụ thể.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, dữ liệu không thiết yếu có thể bị xóa sau khi thông báo cho bạn qua email.

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 123xci com đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, gửi yêu cầu đến privacy@123xcicom.com hoặc thông qua live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ của 123xci com không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

Chúng tôi cũng áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung cho người dùng có yêu cầu tự loại trừ hoặc tham gia chương trình chơi game có trách nhiệm – dữ liệu của họ được đánh dấu và xử lý theo quy trình bảo vệ đặc biệt.

Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ hỗ trợ mà 123xci com cung cấp.

123xci com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 123xci com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email quyền riêng tư: privacy@123xcicom.com
• Email hỗ trợ chung: support@123xcicom.com
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên website 123xci com

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn.